IOS ve Android Aboneliklerinizi Görüntüleme, Değiştirme veya İptal Etme

Üyeliğinizi veya aboneliğinizi yenileme tarihinizden en az 24 saat önce iptal etmezseniz üyeliğiniz veya aboneliğiniz yenilenebilir. Abonelikler uygulama mağazası üstünden yapıldığı için (iTunes ve Google Play) her türlü parasal işlemler için onlarla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Uygulama mağazalarının kendi belirledikleri kurallar mevcuttur ve connected2.me nin müdahale etme şansı bulunmamaktadır.

iPhone, iPad veya iPod touch’ınızda

  1. Ayarlar > iTunes ve App Store’a gidin.
  2. Ekranın üst kısmında Apple Kimliğinize dokunun.
  3. Apple Kimliğini Görüntüle’ye dokunun. Giriş yapmanız veya Touch ID’nizi kullanmanız gerekebilir.

ios10-iphone6-settings-itunes-app-store-view-apple-id

4.Abonelikler’in altında Yönet’e dokunun.
iTunes’da bir aboneliğinizi görmüyor ancak bu abonelik için ücret ödemeye devam ediyorsanız doğru Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun. Aboneliğinizi iTunes’da görmediğiniz halde ücret ödemeye devam ediyorsanız içerik sağlayıcıya iTunes üzerinden değil doğrudan abone olmuşsunuz demektir. Bu durumda aboneliğinizi iptal etmek için içerik yayımlayıcısı veya uygulama geliştiricisi ile irtibat kurun. Yalnızca News uygulaması üzerinden yapılan abonelikleri Ayarlar’da yönetebilirsiniz.

ios10-iphone6-settings-itunes-app-store-account-settings-manage-ontap

5. Yönetmek istediğiniz aboneliğe dokunun.

6. Aboneliğinizi yönetmek için seçenekleri kullanın. Farklı bir abonelik teklifi seçebilir veya Aboneliği İptal Et’e dokunarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeyi seçerseniz aboneliğiniz geçerli fatura döneminin sonunda iptal edilir.

ios10-iphone6-settings-itunes-app-store-account-settings-manage-account-1

 

Google Play’de bir aboneliği iptal etme veya değiştirme

  1. play.google.com/store/account adresine gidin.
  2. İptal etmek istediğiniz aboneliği bulun.
  3. Aboneliği iptal et‘i tıklayın.

Önemli: Bir uygulamanın yüklemesini kaldırmak, aboneliğinizi otomatik olarak durdurmaz. Aboneliğinizi sona erdirmek için aboneliği iptal etmeniz gerekir. Aboneliği iptal etmeden uygulamayı kaldırırsanız, yine ücret ödersiniz. Abonelik satın aldığınız bir uygulama, Google Play’den kaldırılırsa gelecekteki aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilir, ancak geçmiş abonelikleriniz için geri ödeme yapılmaz.

İptal ettikten sonra erişme

Bir aboneliği iptal ettiğinizde, ücretini ödediğiniz dönemin geri kalan kısmında aboneliğinize erişmeye devam edebilirsiniz.

Örneğin, 1 Ocak’ta 10 ABD doları ücretle 1 yıllık abonelik satın almışsanız ve 1 Temmuz’da aboneliği iptal etmeye karar verirseniz, abone olduğunuz içeriğe 31 Aralık’a kadar erişebilirsiniz. Ancak sonraki 1 Ocak’ta yıllık abonelik olan 10 ABD doları ücreti artık sizden alınmaz.

18 Comments Add yours

  1. Hilal says:

    Merhaba connetted 2 eski mesajlarima nasıl ulaşabilirim?

    Like

    1. Editör says:

      Çıkış yaptıktansonra anon linki değiştiği için eski konuşmalar silinir.

      Like

  2. bekir says:

    yahu bu windows phone a da gelsin lütfen

    Like

  3. Uğur says:

    Merhaba ben abonelik aldım ama nedense hala normal hesap gibi ücretide kesti ama çalışmıyor premium lütfen yardımcı olun

    Like

    1. Editör says:

      Plus üyelik aldığınız sayfada Satın almayı tekrar yükle yazısını tıklarsanız aktif hale gelecektir.

      Like

  4. Ramazan Baran Apaydın says:

    Plus üye oldum ücret kesildi ama hala aktiflesmedi üyeligim 3 gün geçti neden acaba ?

    Like

    1. Editör says:

      Plus üyeliğinizi “Satın Almayı Geri Yükle Diyerek” aktif edebilirsiniz.

      Like

  5. Fatih says:

    App Store da üyelik iptal kısmında aboneliği iptal et seçeneği çıkmıyor bunun iptalini nereden yapabilirim

    Like

    1. Editör says:

      App store ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Abonelikler uygulama mağazalarında yapıldığı için biz müdahelede bulunamıyoruz.

      Like

  6. ofoz says:

    Merhabalar, ben 3 günlük plsu üyelik deneme sürümünü kullandıktan sonra iptal etmeyi unuttum ve kendini yeniledi fakat bu yenileme işlemini kartımda para olmadan yaptı ve bana 5 günde bir mesaj geliyor kartınızda yeterli bakiye olmadıgı için yenilenememiştir şeklinde fakat hala plus üye olarak gözüküyorum. Appstore da abonelikler kısmında Kasım ayının 17’sinde üyeligin bitecegi gözüküyor para olmadıgı takdirde tekrar yenileme olur mu acaba ?

    Like

    1. Editör says:

      Üylik kısmı uygulama mağazalarına bağlı tamamen. Sistemleri nasıl çalışıyor öğrenmek için onlarla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yine de iptal etmenizi öneririz biz plus özelliği kullanmak istemiyorsanız.

      Like

  7. Anonim says:

    Merhaba,
    Ven 17 sinde (dun) 3 gunluk deneme plus uyelik icin kayit yaptim. 3 gun icide iptal edilirse para alinmayacagi söylendi. Bugun (18 Kasim) iptal ettim ancak 20 sinde iptal olacak yaziyor abonelik kısmında. Boyle bir durumda para kesilecek mi?

    Like

    1. Editör says:

      İptal ettiğinizde kesinti olmaz. 3 gün deneme sürümü.

      Like

  8. Hakan says:

    3 günlük deneme süresinden sonra paketi almadan iptal edebiliyor muyuz? Yani deneyip memnun kalmazsak yine de en az 1 ay almak zorunda mı kalırız yoksa ücretsiz deneme süresi bitince abonelik de biter mi?

    Like

  9. Cengizhan says:

    ben plus uyelik aldim telefonumu kullandım alirken yani numarayla ama suan iptal etmek istiyorum fakat ne e posta i nede sifremi hatirlamiyorum napabilirim yardimci olurmusunuz

    Like

    1. Editör says:

      Merhaba Cengizhan,
      Üyelik işlemleri uygulama mağazası ile senin aranda gerçekleşmektedir. Uygulama mağazası ile iletişime geçmen gerekmektedir.

      Like

  10. Fatih says:

    Merhaba dün plus üyelik aldım mobil ödeme ile faturama yansıdı fakat plus özellik aktif olmadı mail adresi verirseniz sorunun çözülmesi için faturaları atabilirim

    Like

    1. Editör says:

      Merhaba Fatih,

      Abonelik ekranında üyelik yaptığınız butonun altında satın almayı tekrar yükle yazmaktadır. Ona tıkladığınızda aktif hale gelecektir.

      Like

Leave a Reply to ofoz Cancel reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s